Política de Reembolso

Esta política de reembolso aplica para los servicios de desarrollo de páginas web ofrecidos por webcommmunity. Al aceptar nuestros servicios, el cliente acepta las siguientes condiciones:

1. Alcance del Reembolso
El reembolso será aplicable únicamente en los siguientes casos:

• Incumplimiento del plazo acordado por parte del desarrollador.

• No entrega del sitio web conforme a las especificaciones acordadas al inicio del proyecto.

• Cancelación del proyecto por parte del cliente antes de que comience el desarrollo.

2. Condiciones para el Reembolso

• Cancelación antes de iniciar el desarrollo: El cliente recibirá un reembolso completo del pago inicial.

• Cancelación durante el desarrollo: Se retendrá un porcentaje del pago inicial equivalente al trabajo ya realizado.

• Entrega no conforme: Si el cliente no está satisfecho con el producto final, se procederá primero a realizar las revisiones necesarias. Si después de dichas revisiones el producto sigue sin cumplir lo acordado, se podrá solicitar un reembolso parcial o completo, según el caso.

3. Exclusiones
No se realizarán reembolsos en las siguientes situaciones:

• Cambios significativos en el diseño o en los requisitos del proyecto durante su desarrollo.

• Retrasos ocasionados por la falta de respuesta o de entrega de materiales (imágenes, textos, etc.) por parte del cliente.

• Preferencias personales no especificadas al inicio del proyecto.

4. Plazo para Solicitar un Reembolso
El cliente deberá presentar la solicitud de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la entrega del proyecto final. Después de este periodo, no se procesarán solicitudes de reembolso.

5. Procedimiento para Solicitar un Reembolso
El cliente deberá enviar una solicitud formal por escrito a través de impulso@webcommunity.xyz, indicando:

• Motivo del reembolso.

• Evidencia que sustente la solicitud (en caso de ser necesario).

6. Resolución de Disputas
En caso de desacuerdos sobre la validez de la solicitud de reembolso, ambas partes se comprometen a negociar directamente. Si no se llega a un acuerdo, se recurrirá a las leyes locales aplicables.

7. Plazos de Reembolso
Una vez aprobada la solicitud de reembolso, el pago se procesará en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Esta política debe ser aceptada y firmada por el cliente al inicio del proyecto. Para cualquier consulta adicional, comuníquese con nosotros a través de impulso@webcommunity.xyz

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